Navigaatio
- Pelitarjonta ynnä Pelinkehittäjät
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Edut ynnä Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
- Hallittu Pelaaminen
Pelivalikoima ja Peliohjelmatoimittajat
Casiku-kasino tuottaa käyttäjilleen runsaan joukon pelejä, jotka ovat valittu tarkkaan yhteistyössä kasinomaailman johtavien pelitalotoimittajien parissa. Pelialustamme käsittää enemmän kuin 2000 ainutlaatuista peliä, jotka ovat ryhmitelty ymmärrettäviin ryhmiin helpottamaan löydettävyyttä. Hedelmäpelit muodostuvat laajimman puolen tarjonnastamme, mutta myös tableaupelien sekä suorien pelien ystävät saavat sivultamme runsaasti vaihtoehtoja.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä toimittajat edustavat arvostettuja korkealaatuisista tuotteistaan sekä innovatiivisista menetelmistään. Casiku kirjautuminen päivittää valikoimaansa jatkuvasti, jotta varmasti käyttäjät voivat pelaamaan uusimmista julkaisuista nopeasti näiden ilmestyttyä saataville.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Kotimaisille Käyttäjille
Olemme kehittäneet palvelumme erityisen Suomen pelaajia silmällä pitäen. Alustamme on kokonaan kokonaan suomenkielinen, ja asiakastukemme osaa erinomaista suomea. Myös esittelemme maksutapoina Suomen pelaajille lähellä olevia ynnä turvallisia vaihtoehtoja, mitkä varmistavat pikaiset talletukset ynnä kotiutukset.
Maksutavat sekä Turvallisuus
Palvelumme soveltaa alan parhaita tietoturvamenetelmiä suojatakseen käyttäjien yksityisten ja taloustietoja. Sovellamme 256-bittistä salaustekniikkaa koko dataviestinnässä, joka on sama suojaustekniikka, jota myös rahoituslaitokset soveltavat nettipalveluissaan. Suojausjärjestelmämme on sertifikaatti ISO 27001 -standardin mukaan, mikä merkitsee globaalisti hyväksytty tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Esittelemme laajan joukon maksumenetelmiä, mitkä jokainen on yhdistetty varmasti alustoihimme:
- Pankkimaksut: Tavanomaiset maksut kotimaisista pankeista, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Pikamaksut: Trustly sekä Zimpler tarjoavat instant siirrot ynnä nopeat kotiutukset ilman tarvetta rekisteröintiä
- Virtuaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tuottavat nopeat transaktiot ulkomaisille pelaajille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard tarjoaa anonyymin kasinotoiminnan ilman tarvetta pankkiyhteyttä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin sallitaan edistyneille kryptokäyttäjille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 pankkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut ja Promootiot
Palvelumme bonustaa asiakkaansa anteliaasti niin rekisteröityessä kuin myös jatkuvan kasinopelin aikana. Aloitusbonuksemme on erikseen rakennettu tarjoamaan lisäarvoa aloitteleville pelaajille, sekä toistuvat tarjouksemme pitävät pelaamisen kiinnostavana samoin uskollisuudelle käyttäjillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Edut
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu viiden eri portaasta, joista kukin kukin tuottaa edellistä parempia etuja. Asiakkaat saavat pisteitä kaikista vedosta, ynnä kyseiset kertymiset ratkaisevat tason. Korkeimmilla luokissa käyttäjät nauttivat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaisemmat nostot, laajemmat maksulimiitit ynnä eksklusiivisia tarjouksia.
- Pronssitaso (0-999 bonuspistettä): Alkutason bonukset, viikoittaiset takaisinmaksut 5%
- Hopeataso (1000-4999 pistettä): Pikaisemmat kotiutukset, cashback 7%, säännölliset edut
- Kultainen (5000-14999 etupistettä): Dedikoitu palvelu, palautus 10%, syntymäpäivälahja
- Eliitti (15000-49999 etupistettä): Eksklusiiviset tilaisuudet, takaisinmaksu 12%, laajennetut kotiutuslimiitit
- Timantti (50000+ bonuspistettä): Parhaat hyödyt, räätälöidyt edut, ainutlaatuiset turnaukset
Tukipalvelu sekä Kontaktointi
Asiakastukemme on tavoitettavissa kautta vuorokauden, kaikkina päivänä. Päämäärämme on selvittää kaikki kysymykset ja vaikeudet niin ripeästi sekä ammattimaisesti. Tiimimme koostuu osaavista pelialan ammattilaisista, mitkä hallitsevat palvelumme läpikotaisin.
Käyttäjämme pääsevät aloittamaan kontaktin 3:lla erilaisella tavalla: live-chatin välityksellä, mikä merkitsee pikaisen kontaktimenetelmä keskimääräisen käsittelyajan pysyessä alle kahden minuuttia, emaililla osoitteella tuki@casiku.com tai puhelimen kautta Suomen numeroomme. Jokainen kontaktit käsitellään salassa sekä ammattimaisen palvelueetikodimme mukaisesti.
Hallittu Kasinopeli
Palvelumme on sitoutunut varmistamaan turvallista pelitoimintaa ynnä luomaan suojatun peliympäristön jokaiselle käyttäjilleen. Kumppanuudessa työskentelemme vastuujärjestöjen ynnä globaalien vastuullisen kasinopelien yhdistysten parissa varmistaaksemme, jotta pelitoiminta pysyy hauskana ynnä turvallisena harrastuksena.
Palvelumme pitää sisällään lukuisia menetelmiä, joilla käyttäjät voivat hallita pelaamistaan. Näiden joukossa sisältyvät maksurajoitukset, häviölimiitit, pelisessioajastus ynnä itsensä rajoittaminen. Asiakkaat voivat asettaa rajoitukset päivä-, seitsemän päivän taikka kuukausitasolle, sekä mainitut rajoitukset aktivoituvat heti rajojen asettamisen jälkeen. Rajoitusten tiukentaminen vaikuttaa välittömästi, kuitenkin löysääminen ainoastaan 24 h päästä, joka estää hätäisiä valintoja.
Tuotamme myös kattavaa ohjeistusta peliriippuvuuden havaitsemisesta sekä käsittelystä. Alustamme on saatavilla yhteydet ammatilliseen neuvontaan erikoistuneisiin järjestöihin, sekä tukipalvelumme on huolellisesti koulutettu tunnistamaan pelihaittojen signaaleja ynnä avustamaan asiakkaat kun ajankohtaista sopivan avun piiriin.